Privacybeleid
Welke gegevens verzamelen we?
- Persoonsgegevens: Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: Voor de afhandeling van betalingen verzamelen we informatie zoals je betaalmethode (iDEAL, PayPal, Visa/MasterCard), maar we slaan geen creditcardgegevens op.
- Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over je gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren.
Hoe gebruiken we je gegevens?
- Bestellingen verwerken: We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
- Communicatie: We kunnen je gegevens gebruiken om contact met je op te nemen over je bestelling of om je op de hoogte te houden van belangrijke updates.
- Verbetering van diensten: We analyseren je gebruik van onze website om onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren.
Delen van gegevens
Hey Phone verkoopt of verhuurt je persoonlijke gegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Verzendpartners: Voor de bezorging van je bestelling (bijv. PostNL, DHL).
- Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (bijv. PayPal, creditcardmaatschappijen).
Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang.
Jouw rechten
- Inzage en correctie: Je hebt het recht om inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben en om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Verwijdering: Je hebt het recht om te verzoeken dat we je persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden je aan om regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail: support@heyphone.nl
Wij staan altijd klaar om je te helpen en je vragen te beantwoorden.